LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi u9play Untuk Malaysia

Live Dealer Lobby, Mahjong Ways, Rocket Crash dan Basketball Betting berada dalam akaun u9play yang sama, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan sebelum anda meneroka...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi u9play Untuk Malaysia

Skop Data Akaun Di Malaysia

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka, mengakses atau mengemas kini akaun u9play dari Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda beri, termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat emel, pilihan bahasa, kaedah bayaran dan maklumat pengesahan yang diperlukan untuk memadankan akaun dengan transaksi. Kami juga memproses data teknikal seperti alamat IP, pengecam peranti, jenis pelayar, masa log masuk

dan tindakan keselamatan yang dicetuskan semasa sesi. Data ini membantu kami mengurus akses, menyemak transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, mencegah penyalahgunaan akaun, menjawab pertanyaan privasi serta mematuhi kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong. Jika akses berubah mengikut lokasi atau peraturan setempat, penggunaan data akan disesuaikan dengan keperluan operasi yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan butiran atau cara kuki berfungsi, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun u9play. Kami akan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan sesi semasa, log masuk...
Emel Privasi Hantar emel kepada pasukan bantuan jika anda perlukan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan...
Borang Permintaan Borang dalam akaun membantu anda memfailkan permintaan berstruktur untuk akses data, pemadaman yang dibenarkan...
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan amalan privasi yang berlaku di sebalik akaun u9play, bukan sekadar ayat umum. Setiap proses data dikaitkan dengan tujuan yang jelas: membuka akaun...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Data ini digunakan untuk...

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengesan log masuk yang tidak biasa dan mengukur ralat halaman. Anda boleh...

Keselamatan Akses

Kami memantau alamat IP, peranti, masa log masuk dan percubaan akses untuk mengurangkan risiko akaun diambil alih. Jika corak kelihatan...

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemadanan. Data ini...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, transaksi dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan Pembetulan

Jika butiran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum menukar rekod yang berkaitan...

Soalan Lazim Dasar Privasi u9play

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan pilihan bayaran. Kami juga menyimpan data teknikal seperti peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk tujuan keselamatan.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, menangani pertanyaan dan menyimpan bukti operasi. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah dan status tanpa meminta kata laluan eWallet anda.

Kuki mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan membantu kami mengenal pasti ralat atau akses luar biasa. Jika anda menyekat kuki tertentu, log masuk, tetapan akaun atau pengesahan mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberikan data yang boleh dikongsi mengikut rekod kami dan undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan ID akaun, butiran yang perlu dibetulkan dan bukti sokongan jika diminta. Kami menilai perubahan pada nama, nombor telefon, emel atau rekod bayaran supaya akaun kekal sepadan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan bayaran, keselamatan, bantuan teknikal, pematuhan rekod atau permintaan undang-undang yang sah. Pihak berkaitan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun, keselamatan dan transaksi disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam, disamarkan atau diarkibkan apabila kewajipan rekod telah selesai.